در دنیایی که هر کلیک میتواند ردی از اطلاعات شما بهجا بگذارد، واژه «اعتماد» بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. در هات بت، ما فقط ارائهدهندهی خدمات سرگرمی و شرطبندی نیستیم؛ ما نگهبانان امنیت ذهنی کاربرانمان نیز هستیم. و این دقیقاً جایی است که موضوع حریم خصوصی وارد داستان میشود.
صفحه حریم خصوصی در سایت هات بت یک بیانیه رسمی نیست؛ این صفحه قولنامهای نانوشته میان ما و شماست. تعهدی به حفظ تمام آن چیزی که شما از ما پنهان نگه میدارید، چه دادههای بانکی، چه تاریخچهی فعالیتها، و چه علاقهمندیهای شخصی.
ما باور داریم حریم خصوصی باید شفاف، قابلدرک و بدون حرفهای پیچیدهی قانونی باشد. به همین دلیل، تمام بخشهای این سیاست در زبانی روان نوشته شدهاند. ما به شما میگوییم چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چرا به آنها نیاز داریم، و چگونه آنها را نگهداری میکنیم. نه پنهانکاری داریم، نه فروش اطلاعات، نه ریسک غیرضروری.
شاید بپرسید: چه اطلاعاتی جمع میشود؟ پاسخ روشن است: تنها مواردی که برای ارائهی خدمات دقیق و مطمئن لازم است. مانند ایمیل، آیپی، نوع دستگاه، و در صورت برداشت و واریز، اطلاعات بانکی. اما نکته مهم اینجاست که ما این دادهها را با رمزگذاری حرفهای محافظت میکنیم؛ رمزگذاریای که حتی در برابر پیشرفتهترین حملات دیجیتالی نیز مقاوم است.
در مسیر شفافیت، سیاست حریم خصوصی ما بهگونهای طراحی شده که کاربر بتواند در هر لحظه، دسترسی به دادههای خود را داشته باشد، آنها را تغییر دهد یا حتی درخواست حذف کامل اطلاعات را ارسال کند. این یعنی کنترل در دستان شماست، نه سرورهای ما.
بخش حریم خصوصی ما همچنین بهطور منظم بهروز میشود تا با تغییرات فناوری و استانداردهای بینالمللی سازگار باشد. چرا که امنیت، یک فرایند پویا است نه ایستا. ما با استفاده از تیمی متخصص در حوزه امنیت سایبری، همواره در حال ارزیابی و تقویت زیرساختهای دیجیتال خود هستیم.
در انتهای ماجرا، آنچه مهم است، رابطهای است که میان ما و شما شکل میگیرد. این رابطه فقط بر پایه ضرایب بالا و رابط کاربری جذاب بنا نمیشود؛ بلکه ریشه در احترامی دارد که نسبت به حریم خصوصی شما قائلیم. مرزی واضح میان اعتماد شما و مسئولیت ما.
اگر روزی حتی یک سوال کوچک دربارهی امنیت دادههایتان داشته باشید، ما وظیفه خود میدانیم که با پاسخ شفاف و سریع، نگرانیتان را برطرف کنیم. زیرا باور داریم حریم خصوصی فقط یک سیاست نیست؛ سنگ بنای یک رابطه بلندمدت و سالم است.
